Netflix 第一季財報顯示,2022 年第一季約流失 20 萬名用戶,預估第二季將再減少 200 萬名,隨著串流平台競爭激烈、通膨加劇及濫用家庭帳號等影響,這是該公司十年來首次出現用戶流失。為挽救不斷流失的觀眾,Netflix 大大利用了熱門原創影集《怪奇物語》系列的影響力,不僅將一季內容分為兩輯上架,也嘗試與共享觀看平台 Scener 及串流音樂平台 Spotify 合作,近一步與加深互動體驗。
不同於以往,Netflix 針對《怪奇物語》第四季採取另一種發行策略,將一季內容拆分成兩輯上架,第一輯上線三週即達 7.81 億總觀看時數,打破 Netflix 觀看紀錄,第二輯於 7 月 1 日上線後,更吸引大量用戶同時登入平台觀看,一度造成全球平台大當機。
分批上架熱播劇集,延長討論度
事實上,過去 Netflix 熱播劇《黑錢勝地》(Ozark)、《紙房子》(Money Heist)都曾將最終季拆成兩部份,而對於串流平台將影集一次上架整季或分批上架,在影迷間一直備受爭論,Netflix 美國、加拿大劇本負責人 Peter Friedlander 說明,「對於《怪奇物語》觀眾而言,(一次上架整季)一直是他們追劇的模式,若改變上架方式會令人失望。」他也強調,「我們從根本上希望讓觀眾選擇自己看劇的方式,因此在影集上,讓觀眾想看多少就看多少,是我們想提供的基礎。」
過往《怪奇物語》都是以整季形式上線,這是首次拆成兩輯上線,研究型媒體公司 Magid 副總裁 Zak Shaikh 表示,拆分成兩輯除了這季製作規模龐大之外,也隱藏商業考量——放慢獨家發行速度,以延長影集討論度,希望藉此機會留住訂閱戶。
《怪奇物語》與 Spotify 合作,找出你的救世主歌曲
先前《怪奇物語》第四季第一輯上架時曾與達美樂合作推出 Domino’s Mind Ordering App,也在紐約布魯克林的沈浸式體驗等方式積極宣傳,這次伴隨著第二輯的上架,Netflix 與共享觀看平台 Scener 合作,讓全球觀眾在首映當晚能與演員們一同觀看本季最後兩集,甚至也能與演員們聊天和互動。
此外,《怪奇物語》掀起一股 80 年代的懷舊熱潮,其影響力也反映在 Spotify 的排行榜上,這次 Netflix 特別與 Spotify 合作,推出「Upside Down Playlists」,將《怪奇物語》與聽眾喜歡的曲風結合,為聽眾提供個性化歌單,找出自己的「救世主歌曲」,同時也推出《怪奇物語》官方播放歌單,使用 Android 和桌上型設備以全螢幕顯示時,粉絲可以看到時間軸變成揮動的手電筒,使用手機的用戶,若滑動多次甚至能看到 Vecna 本人。
串流平台競爭激烈,積極推廣互動、沈浸式體驗
近年串流平台競爭加劇,加上疫情逐漸趨緩,過去幾個月 Netflix 不斷改變行銷策略以因應市場快速的變化,這次以音樂及互動導向的互動體驗,幫助 Netflix 及《怪奇物語》從其他串流媒體服務中脫穎而出,未來可能藉由其他熱播劇積極推廣互動、沈浸式體驗,能與觀眾有更多的連結,也能使影集話題持續度延長。
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